Kiểm Soát Rủi Ro

Thiết Lập Giới Hạn Để Chơi Có Trách Nhiệm

Hệ thống congcuxoso cung cấp các công cụ tự đánh giá hành vi, thiết lập giới hạn ngân sách và thời gian nhằm giúp bạn duy trì hoạt động giải trí lành mạnh.

01

6 Bước Thiết Lập Giới Hạn Cá Nhân

Quy trình từng bước giúp người chơi chủ động quản lý thời gian, ngân sách và nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát khi tham gia giải trí trực tuyến.

Tự đánh giá hành vi

Thực hiện bài kiểm tra định kỳ để nhận biết sớm các dấu hiệu căng thẳng hoặc mất kiểm soát.

Bước 1

Giới hạn tiền nạp

Xác định rõ số tiền tối đa có thể chi tiêu trong ngày hoặc tuần trước khi bắt đầu tham gia.

Bước 2

Kiểm soát thời gian

Đặt chuông báo thức hoặc giới hạn giờ chơi cố định để tránh ảnh hưởng đến công việc hàng ngày.

Bước 3

Không gỡ gạc thua lỗ

Chấp nhận kết quả như một chi phí giải trí và tuyệt đối không vay mượn để tiếp tục đặt cược.

Bước 4

Sử dụng tính năng tạm khóa

Yêu cầu hệ thống tạm ngưng kích hoạt tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để nghỉ ngơi.

Bước 5

02

Quy Định Giới Hạn Độ Tuổi Tham Gia

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí dành riêng cho người trưởng thành và ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận.

  1. 1

    Yêu cầu đủ 18 tuổi

    Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

    Quy định chung
  2. 2

    Xác minh danh tính

    Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin tuổi thật khi cần thiết.

    Quy trình kiểm tra
  3. 3

    Cài đặt bộ lọc phụ huynh

    Khuyến khích sử dụng các phần mềm ngăn chặn truy cập để bảo vệ trẻ em trong gia đình.

    Khuyến nghị bảo vệ
  4. 4

    Xử lý vi phạm nghiêm khắc

    Tài khoản đăng ký thông tin giả mạo hoặc chưa đủ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.

    Chế tài áp dụng

03

Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng Về Hành Vi

Nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp để kiểm soát thói quen chơi game, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng các giải pháp kỹ thuật và tư vấn phù hợp.

01

Kích hoạt tự khóa tài khoản

Yêu cầu bộ phận kỹ thuật khóa quyền truy cập của bạn từ 7 ngày cho đến vô thời hạn.

Công cụ kỹ thuật
02

Tư vấn lộ trình điều chỉnh

Cung cấp các tài liệu hướng dẫn và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên sâu.

Hỗ trợ thông tin
03

Giới hạn mức giao dịch

Hỗ trợ thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày để ngăn chặn việc chi tiêu quá đà.

Quản lý tài chính
04

Liên hệ trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ qua khung chat trực tuyến để được xử lý yêu cầu khẩn cấp.

Kênh tiếp nhận

04

Giải Đáp Thắc Mắc Về Kiểm Soát Rủi Ro

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi tại hệ thống.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể hủy yêu cầu tự khóa tài khoản trước hạn không?

Để đảm bảo đúng quy trình, các yêu cầu tự khóa tài khoản có thời hạn sẽ không thể hủy bỏ trước khi kết thúc thời gian đã cam kết ban đầu.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu nghiện game?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, chi tiêu vượt quá khả năng tài chính hoặc cảm thấy lo âu khi không chơi, đó là lúc cần tạm ngưng và tự đánh giá lại.

Gợi ý thực tế
04Bảo mật thông tin yêu cầu hỗ trợ?

Mọi yêu cầu hỗ trợ kiểm soát hành vi và thông tin cá nhân liên quan đều được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách quyền riêng tư của hệ thống.

Gợi ý thực tế
05Trẻ vị thành niên có thể tự đăng ký tài khoản không?

Không. Quy trình xác minh thông tin nghiêm ngặt sẽ ngăn chặn và khóa ngay lập tức các tài khoản khai báo sai lệch tuổi quy định.

Gợi ý thực tế
06Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu mất kiểm soát?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để nhận tài liệu hướng dẫn hoặc yêu cầu tạm khóa tài khoản của người thân để bảo vệ.

Gợi ý thực tế
07Tính năng tạm ngưng hoạt động khác gì với khóa vĩnh viễn?

Tạm ngưng hoạt động giúp bạn nghỉ ngơi trong một khoảng thời gian xác định, trong khi khóa vĩnh viễn sẽ xóa hoàn toàn dữ liệu tài khoản.

Gợi ý thực tế
08Có mất phí khi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?

Tất cả các công cụ hỗ trợ kiểm soát hành vi và thiết lập giới hạn tại hệ thống đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho người dùng.

Gợi ý thực tế